Deponuz Black Friday'e Hazır mı?

E-ticaretin yükselişinden sonra hiçbir sektör perakende kadar çarpıcı bir şekilde değişmedi. Online alışveriş aracılığıyla mağazalar 7/24 ulaşılabilir olunca insanlar da 7/24 satın almaya hazır hale geldi. Dahası, müşteriler artık hızlı teslimat, sorunsuz iade, kusursuz hizmet ve de anında görünürlük bekliyor. Bu talepleri başarıyla karşılayabilmenin Black Friday gibi büyük alışveriş etkinliklerinden daha zorlu bir test yoktur.

Satış istatiklerinin gösterdiğine göre Black Friday 2019'da 93,2 milyon tüketici (toplam tüketicinin yaklaşık% 40'ı) internet üzerinden alışveriş yapınca online alışveriş satışları 7,4 milyar dolara erişti ki bu tüm zamanların en yüksek seviyesi. Black Friday 2020 için ise online alışveriş trendinin %61'e çıkması bekleniyor.

Şimdi, Black Friday baskısı altında kusursuz bir performans sunabilmek ve rekabet avantajı elde edebilmek için depo yönetimindeki iki kritik başarı faktörünü düşünmenin zamanı:

1. Depo Lojistiğinin Optimize Edilmesi:

E-ticaret her yıl büyümeye devam eder ve Black Friday günündeki sipariş sayısı her yıl artarken, şirketlerin depo lojistiğinin üzerindeki baskı da artıyor. Bir şirketin geleceğe hazırlık yapmak için iki seçeneği var: Sürekli olarak yeni tesisler inşa etmek veya mevcut binalarını optimize etmek.

Teslimatı hızlandırmak ve kapasiteyi artırmak adına giderek daha fazla şirket otomatikleştirilmiş depo çözümlerine güveniyor. Manuel toplama süreçleriyle karşılaştırıldığında, Maldan kişiye iş istasyonuyla birleştirilmiş otomasyon, sipariş karşılama doğruluğunu arttırıp envanter durumunu iyileştirirken daha az çalışanla saatte 1.000 toplama kadar daha yüksek toplama oranı sağlar

Depoda tam otomasyon ise aynı gün nakliye dahil olmak üzere öncelikli siparişlerin düzenlenmesine yardımcı olduğu için oyunun kurallarını tamamen değiştirir. Ayrıca, otomatik araçlarlar sayesinde iade işlemleri kolay ve hızlıdır: bir ürün iade edilip kalite kontrolü yapıldıktan sonra doğrudan sisteme geri konulabilir.

2. Çalışanların Değişiklikleri Benimsemesine Yardımcı Olma:

Şimdiye kadar sadece teknik performansı yükseltmek üzerine durduk. Ancak depo yönetimi araçları için gerçek başarı kriteri, yöneticilerin öngörülü bir şekilde tepki verebilmelerinin ve hızla değişen bir ortamla başa çıkabilmelerinin nasıl sağlandığıdır.

Bir depo yöneticisinin kritik bir alışveriş etkinliğine hazır olmak için yerine getirmesi gereken minimum beş görev vardır:

Beklenen çalışma seviyelerine göre mevcut işgücü planlamak
Teslimat planını karşılayacak şekilde sipariş akışını yürütmek
Taşıyıcılarla koordinasyonu sağlamak
Bütçeyi karşılamak için fazla mesai çalışmasını en aza indirmek
Gün boyunca ekiplerinize gerçek zamanlı geri bildirim ve koçluk sağlamak

Nihayetinde tüm bu zorlukların üstesinden gelmek depo çalışanlarının dinamik bir çalışma ortamına uyum sağlamasına yardımcı olmak içindir. Çalışanların operasyon içerisinde daha etkin, daha verimli bir rol oynamaları ve kişisel yeteneklerini ortaya koyabilmeleri için angarya işlerin aradan çıkması gerekir ki bu da depo araçlarının mümkün olduğunca otomatikleştirilmesi anlamına gelir.

Black Friday gibi yoğun zamanlar, işletmeye pek çok fırsat getirebilir. Bunu garantilemenin en iyi yolu ise deneyimlemek ve gelecek yıl için mümkün olduğunca çok veri toplamaktır. Biz LODAMASTER olarak her şirketin farklı bir çözüme ihtiyaç duyduğunu biliyoruz. Bu yüzden işe perakende stratejinizi anlayarak başlarız. Sonrasında da depo otomasyonu, yükleme/boşaltmaoperasyonları ve verimlilik projelerindeki tecrübemiz ve kapsamlı ürün portföyümüz sayesinde ihtiyaçlarınıza en uygun çözümü sunarız.

Bir sonraki Black Friday’e bizimle hazırlanmaya ne dersiniz?